POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. INFORMACJE OGÓLNE Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu https://reccreativeofficial.com Administratorem danych osobowych jest: Bartosz Cieśluk działający pod marką RecCreative 📧 reccreative1988@gmail.com Ważne informacje: Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia oraz świadczenia usług konsultacyjnych. W każdej chwili masz prawo do wglądu w swoje dane, ich aktualizacji, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
2. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówienia e-booka, świadczenie usług konsultacyjnych) Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (rachunkowość, podatki) Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (marketing, analityka) Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO Zgoda użytkownika (newsletter, remarketing, cookies marketingowe)
3. JAKIE DANE ZBIERAMY 3.1. Dane podawane podczas zakupu e-booka: - Imię i nazwisko - Adres e-mail - Dane płatności (przetwarzane przez Stripe — nie przechowujemy numerów kart) 3.2. Dane podawane przy rezerwacji konsultacji: - Imię i nazwisko - Adres e-mail - Numer telefonu (opcjonalnie) - Opis sytuacji / zagadnienie (podawane dobrowolnie) 3.3. Dane zbierane automatycznie: - Adres IP - Typ przeglądarki - System operacyjny - Czas wizyty na stronie - Odwiedzone podstrony - Źródło wejścia na stronę 3.4. Pliki cookies: - Cookies bezpieczeństwa (Stripe — płatności) - Cookies analityczne (Google Analytics) - Cookies remarketingowe (Google Ads, Meta Pixel) — wyłącznie po udzieleniu zgody - Cookies zgody (zapamiętanie akceptacji cookies)
4. CEL PRZETWARZANIA DANYCH 4.1. Realizacja zamówienia i świadczenie usług: - Przetworzenie płatności przez Stripe - Dostarczenie zakupionego e-booka (PDF na adres e-mail) - Potwierdzenie i realizacja sesji konsultacyjnej - Obsługa techniczna i komunikacja z Klientem 4.2. Marketing i remarketing: - Wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły stronę (Google Ads, Meta Ads) - Wysyłka wiadomości e-mail z informacjami o ofercie (wyłącznie za zgodą) 4.3. Analityka: - Analiza ruchu na stronie w celu jej ulepszania - Badanie skuteczności działań marketingowych 4.4. Obowiązki prawne: - Wystawianie dokumentacji księgowej - Przechowywanie danych transakcyjnych zgodnie z przepisami podatkowymi
5. ODBIORCY DANYCH Twoje dane możemy przekazywać wyłącznie: - Stripe Payments Europe, Ltd. — operator płatności (karta, BLIK, Apple Pay, Google Pay). Stripe przetwarza dane zgodnie z własną Polityką Prywatności dostępną na stripe.com. Bartosz Ciesluk nie przechowuje danych kart płatniczych — całość obsługiwana jest w środowisku PCI DSS - Google LLC — narzędzia analityczne i remarketingowe (Google Analytics, Google Ads) - Meta Platforms, Inc. — remarketing (Facebook Pixel, Instagram Ads) - Organy państwowe — wyłącznie gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.
6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG Niektórzy z naszych dostawców (Google LLC, Meta Platforms, Stripe) mają siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.
7. TWOJE PRAWA Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa: - Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy - Prawo do sprostowania — możesz poprosić o korektę nieprawidłowych lub niekompletnych danych - Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym") - Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych - Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie - Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych - Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się: reccreative1988@gmail.com Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. PLIKI COOKIES 8.1. Cookies niezbędne: Wymagane do prawidłowego działania strony i obsługi płatności przez Stripe. Nie można ich wyłączyć bez wpływu na funkcjonowanie serwisu. 8.2. Cookies analityczne: Google Analytics — pozwalają analizować sposób korzystania ze strony. Możesz je wyłączyć bez utraty funkcjonalności serwisu. 8.3. Cookies marketingowe: Google Ads i Meta Pixel — służą do wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły stronę. Cookies marketingowe włączane są wyłącznie po udzieleniu przez Użytkownika aktywnej zgody poprzez kliknięcie „Akceptuj" w bannerze cookies. Możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki lub przez narzędzia opt-out Google i Meta. Strona ta nie jest częścią serwisu Facebook ani Facebook Inc. i nie jest przez nie wspierana. Facebook jest znakiem towarowym Facebook, Inc.
9. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Płatności obsługiwane są wyłącznie przez Stripe — certyfikowanego operatora spełniającego standard PCI DSS. Dane przesyłane są z użyciem szyfrowania SSL/TLS.
10. DANE DZIECI Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiesz się, że dziecko podało nam swoje dane bez zgody opiekunów, prosimy o kontakt pod adresem: reccreative1988@gmail.com
11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach informujemy przez aktualizację daty na początku dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jego treścią.
12. KONTAKT 📧 reccreative1988@gmail.com 🌐 reccreativeofficial.com 📱 Instagram: @rec_creative_official 📱 TikTok: @reccreativeofficial